ตลอด 25 ปี ผมในฐานะอาจารย์สอนด้านการจัดการธุรกิจและที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ให้กับธุรกิจ พบว่า ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ระดับประเทศ หรือธุรกิจ SME ขนาดเล็ก ล้วนติดอยู่ใน “หลุมพราง” เดียวกัน คือ ผู้บริหารและผู้ประกอบการหลงรักสินค้าของตัวเอง คิดไปเองว่า สินค้าเรานั้นดีสุดๆ เป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ทั้งที่ในความเป็นจริง… ลูกค้าไม่ได้สนใจสิ่งนั้นเลย

เมื่อธุรกิจตั้งหน้าตั้งตาพยายาม “ขายสินค้า” โดยไม่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการ “คุณค่า” อะไร และเรามี “คุณค่า” อะไร ผลลัพธ์ก็คือ สินค้าดีแต่ไม่มีใครซื้อ ทุ่มงบการตลาดมหาศาลแต่ยอดขายไม่โต ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สินค้าของคุณไม่ดีครับ แต่อยู่ที่ธุรกิจไม่สามารถตอบได้ว่า สินค้านั้นมีความหมายอะไรกับชีวิตของลูกค้า

เวป sophony.co จึงสร้างขึ้นเพื่อถ่ายทอดแนวคิดและเครื่องมือการสร้างคุณค่าให้ธุรกิจ ที่จะเปลี่ยนคุณจาก ‘ผู้ประกอบการ’ สู่การเป็น นักออกแบบคุณค่าธุรกิจ (The Business Value Architecture) ที่จะช่วยให้ธุรกิจคุณประสบความสำเร็จด้วยตัวธุรกิจเอง โดยที่ไม่ต้องทุ่มงบการตลาดมหาศาลครับ!

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.โสภณ แย้มกลิ่น (Sophon Yamklin)